Polityka prywatności Niniejsza polityka prywatności opisuje, jak https://colivena.com („Strona” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupu na Stronie. Kontakt Po przeczytaniu tej polityki, jeśli masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk prywatności, lub chcesz złożyć skargę, prosimy o kontakt mailowy na adres: kontakt@colivena.com Gromadzenie informacji osobistych Podczas odwiedzania Strony, gromadzimy pewne informacje dotyczące Twojego urządzenia, interakcji ze Stroną oraz informacje niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia klienta. W tej polityce prywatności odnosimy się do wszelkich informacji dotyczących możliwej do zidentyfikowania osoby (w tym informacji poniżej) jako „informacje osobiste”. Zobacz poniższą listę, aby uzyskać więcej informacji na temat gromadzonych informacji osobistych i celu ich gromadzenia. Informacje o urządzeniu Cel gromadzenia: załadowanie Strony w sposób dokładny dla Ciebie oraz przeprowadzenie analiz dotyczących korzystania ze Strony w celu optymalizacji naszej Strony. Źródło gromadzenia: gromadzone automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Strony, przy użyciu plików cookies, plików dziennika, znaczników internetowych, tagów lub pikseli. Ujawnianie do celów biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi WordPress. Gromadzone informacje osobiste: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookies, jakie strony lub produkty przeglądasz, terminy wyszukiwania oraz jak interagujesz ze Stroną. Informacje o zamówieniu Cel gromadzenia: dostarczanie produktów lub usług Tobie, w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie Twoich informacji płatniczych, organizacja wysyłki oraz dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówienia, komunikacja z Tobą, filtrowanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz, zgodnie z Twoimi preferencjami, dostarczanie informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług. Źródło gromadzenia: gromadzone od Ciebie. Ujawnianie do celów biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi WordPress. Gromadzone informacje osobiste: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje płatnicze (w tym numery kart kredytowych). Informacje dotyczące wsparcia klienta Cel gromadzenia: zapewnienie wsparcia klienta. Źródło gromadzenia: gromadzone od Ciebie. Ujawnianie do celów biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi WordPress. Gromadzone informacje osobiste: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje płatnicze (w tym numery kart kredytowych). Udostępnianie informacji osobistych Udostępniamy Twoje informacje osobiste dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i realizować umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład: Używamy WordPress do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji na temat sposobu, w jaki WordPress wykorzystuje Twoje informacje osobiste, znajdziesz tutaj: WordPress Polityka Prywatności. Możemy udostępniać Twoje informacje osobiste w celu spełnienia obowiązujących przepisów prawa i regulacji, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne prawne żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w celu ochrony naszych praw. Reklama behawioralna Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje informacje osobiste, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład: Używamy Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, jak nasi klienci korzystają ze Strony. Więcej informacji na temat sposobu, w jaki Google wykorzystuje Twoje informacje osobiste, znajdziesz tutaj: Polityka prywatności Google. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: Opt-out Google Analytics. Udostępniamy informacje o Twoim korzystaniu ze Strony, Twoich zakupach i interakcjach z naszymi reklamami na innych stronach internetowych naszym partnerom reklamowym. Gromadzimy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookies lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji). Używamy WordPress Audiences, aby pomóc nam wyświetlać reklamy na innych stronach internetowych z naszymi partnerami reklamowymi dla kupujących, którzy dokonali zakupów u innych sprzedawców WordPress i którzy mogą być również zainteresowani tym, co mamy do zaoferowania. Udostępniamy również informacje o Twoim korzystaniu ze Strony, Twoich zakupach i adresie e-mail związanym z Twoimi zakupami z WordPress Audiences, dzięki czemu inni sprzedawcy WordPress mogą składać Ci oferty, które mogą Cię zainteresować. Więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej można znaleźć na edukacyjnej stronie Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem Jak działa reklama online. Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych, korzystając z poniższych linków: FACEBOOK GOOGLE BING Dodatkowo, możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: DAA opt-out. Wykorzystanie informacji osobistych Wykorzystujemy Twoje informacje osobiste, aby świadczyć nasze usługi, w tym: oferować produkty do sprzedaży, przetwarzać płatności, wysyłać i realizować Twoje zamówienie oraz informować Cię o nowych produktach, usługach i ofertach. Podstawa prawna Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), przetwarzamy Twoje informacje osobiste na następujących podstawach prawnych: Twoja zgoda; Wykonanie umowy między Tobą a Stroną; Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi; Ochrona Twoich żywotnych interesów; Wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym; Nasze uzasadnione interesy, które nie są nadrzędne wobec Twoich podstawowych praw i wolności. Przechowywanie Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, przechowujemy Twoje informacje osobiste w naszych rejestrach, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie. Aby uzyskać więcej informacji na temat prawa do usunięcia, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej. Automatyczne podejmowanie decyzji Jeśli mieszkasz w EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na automatycznym podejmowaniu decyzji (co obejmuje profilowanie), gdy podejmowanie decyzji ma skutek prawny lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa. Nie angażujemy się w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które miałoby skutek prawny lub w inny sposób znaczący wpływ, wykorzystując dane klientów. Nasz procesor WordPress wykorzystuje ograniczone automatyczne podejmowanie decyzji, aby zapobiec oszustwom, które nie mają skutku prawnego lub innego znaczącego wpływu na Ciebie. Usługi, które obejmują elementy automatycznego podejmowania decyzji, to: Tymczasowa lista czarnych adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta lista czarnych utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin Tymczasowa lista czarnych kart kredytowych powiązanych z adresami IP na liście czarnych. Ta lista czarnych utrzymuje się przez niewielką liczbę dni. Twoje prawa RODO Jeśli jesteś rezydentem EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas informacji osobistych, do przeniesienia ich do nowej usługi oraz do żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich informacji osobistych. Email: kontakt@colivena.com Adres: FLAT/RM 1101D, 11/F LIPPO SUN PLAZA, 28 CANTON ROAD TSIM SHA TSUI, KOWLOON, 999077, HONG KONG. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt za pomocą powyższych informacji kontaktowych. CCPA Jeśli jesteś rezydentem Kalifornii, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas informacji osobistych (znanych również jako „Prawo do wiedzy”), do ich przeniesienia do nowej usługi oraz do żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich informacji osobistych. Email: kontakt@colivena.com Adres: FLAT/RM 1101D, 11/F LIPPO SUN PLAZA, 28 CANTON ROAD TSIM SHA TSUI, KOWLOON, 999077, HONG KONG. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt za pomocą powyższych informacji kontaktowych. Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do złożenia tych wniosków w Twoim imieniu, prosimy o kontakt na powyższy adres. Pliki cookies Plik cookies to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na Twój komputer lub urządzenie, gdy odwiedzasz naszą Stronę. Używamy różnych rodzajów plików cookies, w tym plików cookies funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików cookies związanych z mediami społecznościowymi lub treściami. Pliki cookies poprawiają Twoje doświadczenie przeglądania, umożliwiając stronie internetowej zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przeglądasz z jednej strony na drugą. Pliki cookies dostarczają również informacji na temat tego, jak ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład, czy jest to ich pierwsza wizyta, czy są częstymi gośćmi. Używamy następujących plików cookies, aby zoptymalizować Twoje doświadczenie na naszej Stronie i dostarczać nasze usługi. Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania sklepu NAZWAFUNKCJACZAS TRWANIA_abUżywany w związku z dostępem administratora.2 lata_secure_session_idUżywany do nawigacji przez witrynę.24h_wordpress_countryUżywany w procesie płatności.sesja_wordpress_mUżywany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.1 rok_wordpress_tmUżywany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.30 min_wordpress_twUżywany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.2 tygodnie_storefront_uUżywany do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.1 min_tracking_consentPreferencje dotyczące śledzenia.1 rokcUżywany w procesie płatności.1 rokcartUżywany w związku z koszykiem zakupów.2 tygodniecart_currencyUżywany w związku z koszykiem zakupów.2 tygodniecart_sigUżywany w procesie płatności.2 tygodniecart_tsUżywany w procesie płatności.2 tygodniecart_verUżywany w związku z koszykiem zakupów.2 tygodniecheckoutUżywany w procesie płatności.4 tygodniecheckout_tokenUżywany w procesie płatności.1 rokdynamic_checkout_shown_on_cartUżywany w procesie płatności.30 minhide_wordpress_pay_for_checkoutUżywany w procesie płatności.sesjakeep_aliveUżywany w związku z lokalizacją kupującego.2 tygodniemaster_device_idUżywany w związku z logowaniem sprzedawcy.2 lataprevious_stepUżywany w procesie płatności.1 rokremember_meUżywany w procesie płatności.1 roksecure_customer_sigUżywany do logowania klienta.20 latwordpress_payUżywany w procesie płatności.1 rokwordpress_pay_redirectUżywany w procesie płatności.30 min, 3 tygodnie lub 1 rok w zależności od wartościstorefront_digestUżywany do logowania klienta.2 latatracked_start_checkoutUżywany w procesie płatności.1 rokcheckout_one_experimentUżywany w procesie płatności.sesjacheckout_session_lookupUżywany w procesie płatności.3 tygodniecheckout_session_token_<<token>>Używany w procesie płatności.3 tygodnieidentity-stateUżywany w związku z autoryzacją klienta.24hidentity-state-<<token>>Używany w związku z autoryzacją klienta.24hidentity_customer_account_numberUżywany w związku z autoryzacją klienta.12 tygodni Raporty i Analizy NAZWAFUNKCJACZAS TRWANIA_landing_pageŚledzenie stron docelowych.2 tygodnie_orig_referrerŚledzenie stron docelowych.2 tygodnie_sAnaliza WordPress.30 min_wordpress_dAnaliza WordPress.sesja_wordpress_sAnaliza WordPress.30 min_wordpress_sa_pAnaliza WordPress związana z marketingiem i referencjami.30 min_wordpress_sa_tAnaliza WordPress związana z marketingiem i referencjami.30 min_wordpress_yAnaliza WordPress.1 rok_yAnaliza WordPress.1 rok_wordpress_evidsAnaliza WordPress.sesja_wordpress_gaAnaliza WordPress i Google Analytics.sesjacustomer_auth_providerAnaliza WordPress.sesjacustomer_auth_session_created_atAnaliza WordPress.sesja Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik cookie „stały” czy „sesyjny”. Pliki cookies sesyjne trwają do momentu zakończenia przeglądania, a pliki cookies stałe trwają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość plików cookies, które używamy, to pliki stałe i wygasną w ciągu od 30 minut do dwóch lat od daty, kiedy zostały pobrane na Twoje urządzenie. Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookies na różne sposoby. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookies może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika, a niektóre części naszej strony internetowej mogą stać się całkowicie niedostępne. Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookies, ale możesz zdecydować, czy akceptować pliki cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Aby uzyskać więcej informacji na temat zmiany ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookies, możesz zapoznać się z plikiem pomocy swojej przeglądarki lub odwiedzić strony takie jak: www.allaboutcookies.org. Ponadto, pamiętaj, że zablokowanie plików cookies może nie zapobiec całkowicie sposobowi, w jaki udostępniamy informacje stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystywania Twoich informacji przez te strony, prosimy o postępowanie zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej. Nie śledź Prosimy pamiętać, że z powodu braku konsensusu w branży dotyczącego sposobu reagowania na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących zbierania i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki. Zmiany Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu, aby odzwierciedlić, na przykład, zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Reklamacje Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych w jeden z następujących sposobów: Email: kontakt@colivena.com Telefon: +852 9482 6981 Listownie na adres: FLAT/RM 1101D, 11/F LIPPO SUN PLAZA, 28 CANTON ROAD TSIM SHA TSUI, KOWLOON, 999077, HONG KONG. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Ostatnia aktualizacja: 08-06-2024
